Données personnelles et cookies
Sommaire
Sommaire
- Informations relatives aux traitements de données personnelles
- Cookies
Informations relatives aux traitements de données personnelles
Préambule
Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
Les données personnelles collectées sont détaillées dans le tableau ci-dessous.
Un traitement désigne toute opération ou ensemble d’opérations portant sur des données personnelles et effectuées quel que soit le procédé utilisé, automatisé ou non (collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication, interconnexion etc.).
Le responsable de traitement est la personne morale (entreprise, commune, etc.) ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement, c’est-à-dire l’objectif et la façon de le réaliser. Le présent document a pour objet de préciser les modalités de mise en œuvre des traitements de données personnelles effectués dans le cadre du Service.
Les responsables conjoints du traitement sont la ville de Bordeaux et Bordeaux Métropole.
La Collectivité s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dénommé « Règlement général sur la protection des données » (RGPD) s’agissant des traitements de données personnelles réalisés (RGPD : de quoi parle-t-on ? | CNIL).
Informations générales
Les démarches en ligne proposées par le Service sont des traitements de données personnelles effectués par le service des activités sportives pour le compte de la ville de Bordeaux.
La nature facultative ou obligatoire des données à communiquer à la Collectivité dans le cadre du Service est indiquée à l’Usager. A défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires, votre demande ne pourra pas être traitée.
En application de l'article 6 du RGPD, le consentement de l’Usager n'est pas nécessaire lorsque le fondement du traitement est l'exécution d'une mission d'intérêt public ou une obligation légale (La licéité du traitement : l’essentiel sur les bases légales prévues par le RGPD | CNIL).
La base légale du présent traitement de données des Usagers est la mission d’intérêt public dont sont investies la Ville de Bordeaux et Bordeaux Métropole.
Seuls les services compétents pour traiter la demande et les services habilités sont destinataires des données. Les autres destinataires sont les agents habilités de la Ville et de Bordeaux Métropole, à raison de leurs attributions ou de leur droit à connaître de ces données pour l’exercice de leurs missions, ainsi que les préposés des prestataires retenus par la collectivité :
- SLH CONTROL
- NETLOR
De plus, les données ne font pas l’objet d’une communication à un tiers en dehors des cas prévus par la loi (Tiers autorisés : la CNIL publie un guide pratique et un recueil de procédures | CNIL).
L’Usager peut choisir de supprimer toutes les informations de son compte en le supprimant.
Par mesure de sécurité, à échéance de 3 ans de non-utilisation en continu de son compte citoyen, l’espace de stockage ainsi que les données personnelles de l’Usager seront effacées automatiquement. Cette mesure interviendra après deux alertes préalables.
Les traitements mis en œuvre dans le cadre de ce Service
| Traitement de données personnelles | Finalités | Base légale | Durée de conservation |
| Formulaire de création de compte | |||
| Création compte piscine | Gestion de l’identification usager | Mission d’intérêt public | Jusqu’à demande suppression du compte. Ou à échéance de 3 ans de non-utilisation du compte. |
| Paiement en ligne des usagers pour les leçons et les entrées sur le site | Rechargement de la carte en ligne Achat de titre d’entrée |
Mission d’intérêt public | Ces données seront conservées pendant trois ans après la fin de validité des entrées achetées non utilisées ou trois ans après la dernière utilisation d’une entrée piscine. |
| Inscription en ligne aux activités offertes par les piscines municipales | Inscription aux différentes activités offertes par les piscines de la ville | Mission d’intérêt public | Ces données seront conservées pendant trois ans après la fin de validité des entrées achetées non utilisées ou trois ans après la dernière utilisation d’une entrée piscine. |
| Formulaire de demande d’identifiants | |||
| Gestion des demandes d’identifiants | Réception de vos identifiants | Mission d’intérêt public | 3 mois . |
| Formulaire de contact | |||
| Webformulaire de contact | Demande de renseignements. |
Mission d’intérêt public | 3 mois. |
| Gestion des accès aux piscines municipales | |||
| Gestion des cartes d’accès | Création et attribution de cartes de piscine nominatives permettant de charger des entrées piscine ou d’activités aquatiques | Mission d’intérêt public | Ces données seront conservées pendant trois ans après la fin de validité des entrées achetées non utilisées ou trois ans après la dernière utilisation d’une entrée piscine. |
| Gestions des entrées | Passage au portique de la piscine débitant la carte piscine d’une entrée ou d’une activité | Mission d’intérêt public | Ces données seront conservées pendant trois ans après la fin de validité des entrées achetées non utilisées ou trois ans après la dernière utilisation d’une entrée piscine. |
| Gestion de la relation client | |||
| Autorisation à être contacté dans le cadre de la relation client de ses activités | Information sur l’organisation d’événements, enquête de satisfaction, sondages, envoi de newsletters… | Mission d’intérêt public | Jusqu’à demande suppression du compte. Ou à échéance de 3 ans de non-utilisation du compte. |
A l’issue des durées de conservation ci-dessus indiquées, les données personnelles seront le cas échéant archivées jusqu’à expiration de la durée d’utilité administrative puis supprimées ou archivées à titre définitif dans des conditions définies en conformité avec les dispositions du code du patrimoine (Les durées de conservation des données | CNIL).
Droits des personnes concernées et modalités d’exercice des droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et libertés » modifiée, vous bénéficiez à tout moment pour les données personnelles vous concernant et dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants (en fonction de la base légale retenue pour fonder le traitement).
Pour en savoir plus : Les droits pour maîtriser vos données personnelles ! | CNIL.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ainsi que du droit à communiquer des instructions sur le sort des données personnelles en cas de décès.
Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse électronique suivante : contact.cnil@bordeaux-metropole.fr ou par courrier postal : Délégué à la Protection des Données de Bordeaux, Bordeaux Métropole, Direction des Affaires Juridiques, Esplanade Charles-de-Gaulle, 33045 Bordeaux Cedex.
Gestion des cookies
| Cookies techniques | ||
| Nom du cookies | Finalités | Durées de conservation |
|
Cookie de session |
Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. |
Session |
| Cookies de mesures d’audience | ||
| Nom du cookie | Finalités | Durées de conservation |
|
Enregistre les données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par la Ville de Bordeaux. |
13 mois. |
|
| Cookies tiers | ||
| Nom du cookie | Finalités | Durées de conservation |